自助終端方便了居民生活，讓有需要的社區(qū)居民自由地到機器上操作，完成各項所需工作，減少排隊、路程、時間、成本的浪費，讓用戶多一個窗口，讓生活更加便利，是未來城市生活的發(fā)展趨勢。
一、背景
隨著城區(qū)生活的不斷豐富，金融服務業(yè)同步跟進，因此會增加ATM機的布點來滿足民眾的需要，由于時常遇到布點網(wǎng)絡缺失，且信息安全的問題， 銀行ATM機、非金融自助產(chǎn)品，多布設在地鐵口、超市、商場、等密集區(qū)，當原有有線網(wǎng)絡不方便布設到自助終端時，就需要應用無線數(shù)傳終端組建無線網(wǎng)絡實現(xiàn)自助終端與管控中心的信息交互。3G/4G無線路由器得到了更廣泛的應用。利用工業(yè)級3G/4G無線設備，結合專信卡網(wǎng)絡以及無線設備本身具備的加密功能，使得ATM機組網(wǎng)方便、數(shù)據(jù)安全可靠。
二、系統(tǒng)結構
ATM機內(nèi)部有主控電腦，主控電腦通過網(wǎng)線和無線路由相連，無線路由器內(nèi)部插有APN專網(wǎng)卡，此專網(wǎng)與外網(wǎng)隔離與銀行專網(wǎng)相同，且無線路由具備加密功能，這樣ATM主控電腦通過帶加密的專網(wǎng)與銀行系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接。
計訊4G路由器通過4G網(wǎng)絡接入Internet，并與銀行中心系統(tǒng)建立連接，使終端ATM機與銀行中心系統(tǒng)組成虛擬局域網(wǎng)，終端ATM機可直接與銀行中心系統(tǒng)服務器直接進行通信。終端ATM機產(chǎn)生的業(yè)務數(shù)據(jù)將直接通過路由器與中心服務器建立的通信通道傳送到中心服務器的銀行中心系統(tǒng)。
在銀行系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸蠓浅？量?，因此解決系統(tǒng)安全問題是4G無線網(wǎng)絡銀行交易系統(tǒng)應用的關鍵，采用4G無線數(shù)據(jù)傳輸方式必須有效保證數(shù)據(jù)的安全、可靠，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。安全**主要是防止來自系統(tǒng)內(nèi)外的各種破壞，進行身份認證、身份鑒別、數(shù)字簽名防止抵賴和篡改，以及交易數(shù)據(jù)的加密解密等是**網(wǎng)絡安全的重要手段。
數(shù)據(jù)傳輸部分采用計訊TR341無線路由器
三、產(chǎn)品特點：
1、I/O功能，便于遠程控制
2、支持PPPOE、4G/3G等多種網(wǎng)絡接入方式
3、強大的隧道技術，有效保證數(shù)據(jù)安全傳輸
4、高速WIFI網(wǎng)絡接入，暢享速聯(lián)網(wǎng)
四、系統(tǒng)特點及優(yōu)勢
1、高規(guī)格工業(yè)級設計，穩(wěn)定、可靠。
2、支持各運營商APN專網(wǎng)，具備各類型數(shù)據(jù)加密。
3、標準化接口，即插即用。
4、體積小巧、操作維護簡單易行。
五、項目意義
銀行采用無線網(wǎng)絡方式構建ATM自助服務終端無線系統(tǒng)，在安全可靠的組網(wǎng)條件下，助力銀行無線交易行業(yè)系統(tǒng)，將會大大拓展了數(shù)據(jù)應用領域和銀行業(yè)的進一步擴展。

應用背景：隨著社會的發(fā)展，以建設和諧社會為目標，以人為本的服務宗旨的確立，事業(yè)單位辦事服務廳則成了事業(yè)單位與政務進行業(yè)務宣傳辦理和互動溝通的主要途徑。
電子政務自助服務終端解決方案：
為了不斷提高服務質(zhì)量，更好地為客戶服務，陸續(xù)向市民推出、高標準、高規(guī)格的服務措施，充分利用辦事網(wǎng)點平臺給客戶提供一個更加人性、輕松、便利的服務環(huán)境，同時，將事業(yè)單位的形象、宣傳信息、辦事指南、政策法規(guī)等內(nèi)容展示給客戶，提升服務水平，電子政務一直是比較受人關注的話題，它對于增加管理服務的公平、及透明度都具有比較現(xiàn)實的意義，目前，雖然電子政務系統(tǒng)的搭建已接近完善，但政務信息發(fā)布力度依然不強，僅在上發(fā)布是遠遠不夠的，很多時候并不能達到資源共享的效果，如何把群眾想知道的、應知道的、需要知道的信息及時、準確、完整地告訴群眾，把的政策宣傳與民眾的日常生活有機的聯(lián)系在一起從而提高工作的透明度和社會信任度，已經(jīng)成為要解決的問題。在這種情況下，電子政務液晶商顯解決方案應運而生。

特點和優(yōu)勢
　　1. 操作直觀、簡便
　 采用的觸摸屏技術，您只需用手指點擊電腦屏幕就可以輕松處理業(yè)務。另外，為了方便您訪問網(wǎng)上銀行并辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務，自助終端一體機設置了軟件盤功能，支持數(shù)字、字母和漢字的輸入，并提供漢字的拼音和五筆輸入法等。
　　2. 綜合業(yè)務處理強
　　自助終端一體機提供查詢、轉(zhuǎn)賬、第三方存管、基金、繳費、卡密碼修改、打印對賬?。▎危┘按嬲垩a登等多種金融服務。您還可以通過自助終端一體機直接訪問銀行，進入個人網(wǎng)上銀行提供的各種服務界面進行操作。
　　3. 7×24服務
　　有本地的客戶，無須辦理任何手續(xù)，憑卡密碼就可以在自助終端上自助辦理各類非現(xiàn)金業(yè)務。為了方便您的使用，自助終端一體機除了安置在銀行營業(yè)網(wǎng)點大廳內(nèi)，還安置在自助銀行中?？梢愿鶕?jù)自己的時間安排隨時進行非現(xiàn)金業(yè)務操作。

多功能自助終端為用戶提供預約、病歷打印、/購藥支付等服務以及業(yè)務管理、業(yè)務統(tǒng)計等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務部門提高服務效率、提升服務質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。
一、模塊介紹
根據(jù)業(yè)務辦理流程，多功能自助終端設置了完善的硬件模塊，結合了管理系統(tǒng)、機器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機；2、紅外觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯(lián)讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機；9、小票打印機；10、攝像頭；11、麥克風；加其他軟件模塊。
二、業(yè)務功能
觸控查詢：用戶可通過多功能自助終端的觸控屏幕進行業(yè)務操作、業(yè)務查詢
讀?。河脩魧⒎胖迷诟袘獏^(qū)，即可讀取用戶信息
預約：用戶通過刷，選擇對應的科室后獲取憑條，可憑借憑條到對應科室
現(xiàn)場：裝有現(xiàn)場攝像頭，用于設備現(xiàn)場使用，防止人為損壞
人臉識別：掃描與人臉對比進行身份識別
指紋識別：設備裝有指紋識別模塊，可用于用戶登錄驗證
掃碼支付：手機打開付款碼，通過掃描器進行微信、支付寶掃碼支付
支付：支持刷銀聯(lián)卡、進行、購藥的繳費
病歷打?。河脩艨丛\后可刷獲取個人的病歷單，并進行病歷打印
小票打?。侯A約、服務繳費、藥品支付等憑條的打印
三、方案優(yōu)勢
1、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象
2、簡化窗口業(yè)務辦理流程，提升服務質(zhì)量，提高客戶滿意度
3、提高預約效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務辦理流程          
四、適用場景
多功能自助終端可開發(fā)硬件發(fā)端口多，應用范圍廣，適用于與銀行的業(yè)務流程辦理，可廣泛部署在各個購物中心、化妝品專柜、眼睛專柜、餐飲店、店、車展等，也可用作寫字樓、小區(qū)門口的來訪登記。具體應用場所如下：
①可應用于各大辦理預約、病歷打印、繳費等；
②可部署在各個購物中心、餐飲店、化妝品專柜、眼鏡專柜、店、車展等；
③適用于各大銀行的申請、資金理財、資金轉(zhuǎn)賬等業(yè)務；
④可放置在各大寫字樓、小區(qū)門口作客戶來訪的登記；
⑤可用在各大景區(qū)、影院、車站等場所辦理售票業(yè)務。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
自助售取票機如此強大的功能必然會給使用場所帶來不錯的效益，還因為自助售取票機屬于高科技的電子產(chǎn)品，功能強大、大氣，影院及車站使用自助售取票機之后必然會提升自身的形象。
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