金融行業(yè)自助終端觸摸查詢一體機(jī)是自助終端設(shè)備的一種，一般包括觸摸屏、顯示器、計(jì)算機(jī)、音響設(shè)備、電源設(shè)備和觸控機(jī)柜，還應(yīng)有電源輸入設(shè)備和各種網(wǎng)絡(luò)接口等。
自助服務(wù)終端是以“自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，可以緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳量過大的問題，彌補(bǔ)原來營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端是對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。

智能自助終端辦件查詢、生活賬單查詢、查詢、報(bào)告查詢等查詢功能，可實(shí)現(xiàn)信息展示、網(wǎng)上辦事、繳納、水費(fèi)繳納、手機(jī)、汽車購(gòu)票、燃?xì)饫U費(fèi)、路橋繳費(fèi)、報(bào)告打印、化驗(yàn)單打印等功能，逐步增加各種涉及民生的繳費(fèi)功能。并且網(wǎng)上支付系統(tǒng)與市民網(wǎng)頁、企業(yè)網(wǎng)頁和自助服務(wù)終端互通，實(shí)現(xiàn)線上和線下的有效互動(dòng)，解決了涉及民生繳費(fèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)門、到社區(qū)的后一公里問題。

自助服務(wù)終端主要有兩種：一種為等機(jī)構(gòu)量身定做的可打印病歷本、報(bào)告單等A4幅面資料的自助終端機(jī)；一種是為等機(jī)構(gòu)定制的患者自主、繳費(fèi)的自助終端機(jī)。

自助終端機(jī)分類
自助終端機(jī)的產(chǎn)品種類比較多，在這里不一一展現(xiàn)，自助終端機(jī)廠家把自助終端機(jī)按功能分類，具體可分為五類：
     1、 自助售票機(jī)：自助售票機(jī)系統(tǒng)由微電腦控制，功能強(qiáng)大，設(shè)置靈活，穩(wěn)定性高，具有二維條碼打印/激活、感應(yīng)卡識(shí)別、打印、識(shí)別、密碼鍵盤等設(shè)備，觸摸屏液晶界面可設(shè)多級(jí)菜單，可以顯示窗口名稱及公告等內(nèi)容，打印內(nèi)容可靈活編輯修改，報(bào)表實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，可生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
     2、 自助查詢機(jī)：是指具有查詢功能等相關(guān)信息的自助終端機(jī)。
     3、 自助支付終端機(jī)：用于支付功能的自助終端機(jī)
     4、 自助打印終端機(jī)：用于打印功能的自助終端機(jī)，例如我們?cè)诨疖囌究吹降拇蛴〉淖灾K端機(jī)也是其中的一種。
     5、 自助終端機(jī)：用于手段，我們常見的有中國(guó)移動(dòng)、等通信設(shè)備公司使用。
自助售取票機(jī)如此強(qiáng)大的功能必然會(huì)給使用場(chǎng)所帶來不錯(cuò)的效益，還因?yàn)樽灾廴∑睓C(jī)屬于高科技的電子產(chǎn)品，功能強(qiáng)大、大氣，影院及車站使用自助售取票機(jī)之后必然會(huì)提升自身的形象。
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