科技水平的上升，社會的進步，周邊陸續(xù)出現(xiàn)各種智能化設備，自助查詢一體機，在我們日常生活中也經(jīng)常會用到，去博物館、展館、醫(yī)院、銀行、營業(yè)廳、政務服務中心，社區(qū)等場所，都會需要用到它，自助查詢一些信息。
觸摸查詢一體機的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點。利用這種技術，只要用手指輕輕地指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現(xiàn)對主機操作，從而使人機交互更為直接了當。這種技術大方便了那些不懂電腦操作的用戶。
觸摸查詢一體機的應用范圍非常廣闊，主要有公共信息的查詢，如電信局、稅務局、銀行、電力等部門的業(yè)務查詢；城市街頭的信息查詢；此外還可廣泛應用于企業(yè)辦公、工業(yè)控制、軍事指揮、電子游戲、點歌點菜、多媒體教學、房地產(chǎn)預售等。將來，觸控一體機還要走入家庭。
多媒體信息查詢；密碼輸入；憑條打??；廣告視頻播放、公共信息瀏覽、分屏顯示等；IC卡、非接觸卡讀卡器等各種讀卡系統(tǒng)；、人臉識別系統(tǒng)；一維、二維、多維條碼掃描系統(tǒng)；多種外設功能定制。

多媒體查詢系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化設計，可以根據(jù)用戶的需要靈活地增減功能塊。表現(xiàn)在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據(jù)用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統(tǒng)可以具有良好的擴展性。

主要分類
1、紅外屏
高度的穩(wěn)定性不會因時間、環(huán)境的變化產(chǎn)生漂移
高度的適應性不受電流、電壓和靜電干擾，適宜某些
惡劣的環(huán)境條件
高透光性無中間介質，高透光性，可達
使用壽命長高度耐久，不怕刮傷；
觸摸密度可達，4096*4096，觸控壽命長
使用特性好觸摸無需力度，對觸摸體無要求，
無論觸摸物是否是硬物、觸摸物是否導電，都不影響正常使用
紅外線觸摸屏原理：
一般是在顯示器屏幕的前面安裝一個外框，外框里有電路板，
在X、Y方向有排布均勻的紅外發(fā)射管和紅外接收管，
一一對應形成橫豎交叉的紅外線矩陣。
當有觸摸時，手指或其它物體就會擋住經(jīng)過該點的橫豎紅外線，
由控制器判斷出觸摸點在屏幕的位置
2、電容屏
電容技術觸摸屏CTP（Capacity Touch Panel）是利用人體的電流感應進行工作的。電容屏是一塊四層復合玻璃屏，玻璃屏的內表面和夾層各涂一層ITO（納米銦錫金屬氧化物），外層是只有0.0015mm厚的矽土玻璃保護層，夾層ITO涂層作工作面，四個角引出四個電，內層ITO為屏層以保證工作環(huán)境。
當用戶觸摸電容屏時，由于人體電場，用戶手指和工作面形成一個耦合電容，因為工作面上接有高頻信號，于是手指吸收走一個很小的電流，這個電流分別從屏的四個角上的電中流出，且理論上流經(jīng)四個電的電流與手指頭到四角的距離成比例，控制器通過對四個電流比例的精密計算，得出位置。可以達到99%的度，具備小于3ms的響應速度。

隨處可見的觸摸查詢一體機行業(yè)應用
現(xiàn)今在房產(chǎn)，汽車，商城，地鐵站，機場，火車站，等隨處可見的觸摸查詢一體機、信息查詢、展覽展現(xiàn)場互動、電視媒體現(xiàn)場導覽、活動演示等場合也增色不少，不只功率提高、作用倍增，并且互動感強、趣味性高，能有效地捉住過往群眾的注意力。多媒體觸摸查詢一體機能夠通過聲音，視頻，圖片，文字，觸控互動來提高人們的關注互動傳播信息。
自助查詢一體機是一款便利的人機交互設備，它的出現(xiàn)，給我們帶來了許多便利，也給很多使用場所，減輕了壓力，加快了辦事效率。只需要在屏幕上用手指點點，根據(jù)需要查詢辦理的業(yè)務流程，就可以查詢辦理自己需要的信息了，花費時間短，查詢速度快。
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