智能排隊叫號機，又稱智慧排隊機，主要包括觸摸取號機、呼叫器、顧客評價器、顯示屏、排隊管理系統(tǒng)軟件等。智能排隊叫號機，是新型排隊設備，滿足現(xiàn)階段政務服務中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設要求。
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國峰排隊機取號機
1）取號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票
（2）號票或發(fā)號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時間；
（3） 號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；
（4） 系統(tǒng)設有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客；
（5） 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)。
（6） 實現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
（7） 實現(xiàn)與對公企業(yè)會計系統(tǒng)的聯(lián)網，在排隊的同時，實現(xiàn)對其身份合法；
（8）支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機構自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
（9） 產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網實現(xiàn)遠程
（10）系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能
參數(shù)詳情
機柜質材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內存32G固態(tài)硬盤。
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設備等（機柜需定做）  
物理尺寸：450×350×1450mm（寬×深×高）;

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排隊機與相關配件介紹
排隊機：
立式機柜：寬420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(機型不同，重量不同)。
液晶顯示屏：17寸顯示屏，170/160視角，秒速響應時間，分辨率：1280*1024。
觸摸屏：17寸紅外觸控屏，觸摸精度小于1，正面防護等級IP65（觸控屏）分辨率 4096*4096。
打印機：愛普生532熱敏打印機，80紙寬，切紙可選半切跟全切，紙打印速度快，字跡清晰。
工控主板：主頻雙核/內存2G/固態(tài)硬盤32G，功率380W（可升級主板）。
軟件：贈送排隊叫號軟件。
另外可定制：可加裝讀卡器、ID/IC讀卡器、二維碼掃描儀等。

液晶綜合顯示器
安裝于等候區(qū)或者人員密集的地方，用于顯示多個窗口的排隊叫號信息，并可以顯示日期信息、視頻廣告、任意提示類文字信息等，可自定義背景圖片和顯示內容字體及位置，顯示功能強大。常用43寸和55寸的液晶集中顯示器。

國峰排隊機支持全無線/半無線/有線通信；
可設置99個服務類別，每臺發(fā)號機可帶95個窗口；
多語種同步對照播音（普通話、英語、法語、粵語四種語音對照組合）；
LED點陣屏可中英文閃爍顯示排隊信息、窗口名稱、公告等；
柜員操作器可實時液晶顯示等候人數(shù)和當前受理號碼；當?shù)群蛉藬?shù)
由0變1時，立即蜂鳴提示；提供呼叫、重呼、暫停、轉移、插隊等功能；
系統(tǒng)具有掉電保護功能；
自動按年、月、日生成各種統(tǒng)計圖表，接待人數(shù)、人均服務時間、
人均等待時間等數(shù)據(jù)實時聯(lián)網查詢并打??；
自帶功放及播音系統(tǒng)；
可多臺發(fā)號機聯(lián)機；
不同服務類別號碼分段管理，實現(xiàn)播音、顯示、號票提示同步
排隊叫號機應用行業(yè)
排隊叫號機一般適用于服務行業(yè)辦事大廳，如金融、郵政、、稅務、通訊、、工商、中心、保險、、政務服務中心、電力、電信、、交通、民航等單位排隊叫號，這樣能有效地改善服務環(huán)境，提升顧客滿意度和工作人員的工作效率。
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