系統(tǒng)的構成與流程
排隊叫號管理系統(tǒng)由取號機、呼叫器、顯示屏、評價器和排隊管理軟件等部分組成（不同排隊叫號機，其名稱叫法不一樣）。
★ 系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程，實現(xiàn)業(yè)務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業(yè)務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
★ 可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質(zhì)（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現(xiàn)VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優(yōu)先或一站式服務。
★ 可打印統(tǒng)計報表，供有關部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
★ 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。
★ 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表可直接打印。
參數(shù)詳情
機柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：工控J1900四核四線程2GHz 主板  2G內(nèi)存  32G固態(tài)硬盤   
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設備等（機柜需定做）

國峰排隊叫號機廠家的產(chǎn)品優(yōu)勢
1、系統(tǒng)設計靈活，適應性強 
有線無線多種安裝方式，多主機、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機，統(tǒng)一發(fā)號。多種呼叫方式，多種排隊信息提示，多種預警信息提示，多種業(yè)務辦理模式，后臺配置方式靈活，統(tǒng)計形式多樣。
2、系統(tǒng)模塊化設計 
系統(tǒng)設計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需少的連接，便于安裝、調(diào)試、維修、維護，大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
3、安全穩(wěn)定
 的嵌入式設計，嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺，日常使用中不必進行系統(tǒng)升級、殺毒、維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。
4、VIP識別 
支持通過二代識別儀、磁條卡、以及二維碼等標識識別VIP身份、并實現(xiàn)自動優(yōu)先辦理的功能。
5、操作簡便，易于使用 
一鍵式開關電源保護系統(tǒng)，程序自動升級，所有排隊呼叫、信息記錄、統(tǒng)計分析同步完成，具備強大的后臺功能。
6、擴展性強 
可以與評價系統(tǒng)配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD、PDP相結合，也可與營業(yè)廳的業(yè)務系統(tǒng)交互使用，除外還可與值班經(jīng)理手持終端相結合。

排隊系統(tǒng)優(yōu)勢
★ 縮短業(yè)務處理時間：系統(tǒng)將各種業(yè)務進行有效的分類，并能過設定各窗口所辦理任務的優(yōu)先級，實現(xiàn)真正的分流功能；并結合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上，節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務的處理時間。 
★ 用戶界面靈活配置：由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同，我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求，靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。 
★ 系統(tǒng)支持二次排隊、三次排隊流程，實現(xiàn)業(yè)務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業(yè)務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
★  可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質(zhì)（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現(xiàn)VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優(yōu)先或一站式服務。
★  可打印統(tǒng)計報表，供有關部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
★ 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。
★ 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表可直接打印。
參數(shù)詳情
機柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：工控J1900四核四線程2GHz 主板  2G內(nèi)存  32G固態(tài)硬盤   
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設備等（機柜需定做）

排隊叫號機是指在各政務服務大廳、電信營業(yè)廳、銀行等公共服務場所供排隊取號的控制主機，排隊機內(nèi)置有排隊叫號管理軟件系統(tǒng)、打印機、功放喇叭、閱讀器、磁卡器、無線模塊等，通過叫號機能有效解決各類需要排隊的場景，排隊機生產(chǎn)廠家有無線排隊機和有線排隊機兩種類型，可配置多臺設置聯(lián)機取號，可設置多種業(yè)務類型種類，可與網(wǎng)上預約系統(tǒng)和微信公眾平臺進行對接。
一、排隊叫號機的操作流程
取票流程：
客人進入場所一獲取自己對應類型的號票一到等候區(qū)等待一聽到系統(tǒng)叫號并看
到信息提示一到對應窗口辦理一辦理完畢離開
呼叫流程：
工作人員按呼叫鍵一系統(tǒng)自動檢素后叫號一客人聽到叫號進入對應窗口辦理
辦理完畢離開
排隊機生產(chǎn)廠家可以根據(jù)用戶使用場景和業(yè)務具體流程來為用戶設計合適的排隊操作流程。
二、排隊叫號機的優(yōu)勢
1.高配置，穩(wěn)定性好
叫號機高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強大。
2、功能強大，擴展便捷
軟件擴展功能非常強大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲空間大，能處理更加復雜的應用。
3、無線連接，安裝簡便
全無線連接設計，無需布線，插上電源即可使用。
4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠
無線性能好，可靠性高。
5、遠程管理，實時
可對各銀行網(wǎng)點排隊情況進行實時統(tǒng)計。
6、網(wǎng)上預約，微信預約
排隊機生產(chǎn)廠家可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計查詢功能，微信、、手機APP客戶端進行預約取票功能。
三、排隊叫號機的應用
地理位置查詢；
航班車次查詢；
用戶信息查詢；
商場導購與商品展示；
學校圖書館圖書信息查詢；
物業(yè)、社區(qū)等進行水電氣等信息的查詢；
部門政務公開查詢系統(tǒng)；
通信、電信部門業(yè)務公開查詢系統(tǒng)；
商場、廣場、地鐵觸摸屏查詢系統(tǒng)；
房地產(chǎn)智能樓宇系統(tǒng)；
城市公眾信息咨詢系統(tǒng)；
工商、銀行、稅務、海關等企事業(yè)單位業(yè)務信息查詢；
賓館旅游指南系統(tǒng)；
人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務系統(tǒng)；
展覽、交易會信息查詢系統(tǒng)；
導醫(yī)指南系統(tǒng)查詢；
學校網(wǎng)絡多媒體教學系統(tǒng)；
社會保險辦理指南系統(tǒng) 等。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
人才優(yōu)勢，擁有經(jīng)驗豐富的管理人才和技術人才，人力資源儲備豐厚，為公司的發(fā)展和創(chuàng)新奠定了堅實的基礎。
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