產(chǎn)品基本功能
呼號：呼叫客戶前來辦理業(yè)務；
重呼：重復呼叫同一顧客排隊號碼；
棄號：放棄顧客排隊號碼，不對此顧客進行呼叫；
特呼：呼叫*的顧客排隊號碼；
轉(zhuǎn)移：將顧客的排隊號碼轉(zhuǎn)移到其它隊列中；
設置服務隊列：操作員可以將自己的辦事窗口加入任何一個繁忙服務隊列中去；
暫停：暫停服務窗口，此窗口暫停業(yè)務辦理；
實時查看等待人數(shù)及當前排隊號碼；
統(tǒng)計分析報表：
?	客流量表：可以按“年、月、日”統(tǒng)計；
?	業(yè)務客流量：可以按“年、月、日”統(tǒng)計；
?	窗口客流量：可以按“年、月、日”統(tǒng)計；
?	每日各時段客流量；
?	每日各時段業(yè)務客流量；
?	每日各時段窗口客流量；
?	每日明細數(shù)據(jù)；
?客戶等待時間統(tǒng)計。