顯示屏17寸液晶顯示屏
觸摸屏紅外觸摸屏/電容觸摸屏
打印機愛普生532
打印機速度200mm/sec
打印寬度80mm
切刀大于100萬次
電源220V
主板1000M/I3/I5
內(nèi)存2G/4G
硬盤32G/64G/128G
現(xiàn)在不單單在銀行能看到安裝有叫號機,國峰電子科技有限公司案例中,一些餐飲連鎖店,化妝品連鎖店,等排隊量大的地方都有需求安裝叫號機,一般量大的,大堂的引導(dǎo)人員工作量也會大增加,如果安裝有排隊叫號機一方面可以減輕他的工作量,另一方面可以提升服務(wù)點的效率以及整體形象!
新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體,充分考慮了顧客的服務(wù)需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶滿意度評價等。
深圳市國峰智能電子科技有限公司 - 主營產(chǎn)品: 排隊機,查詢機,醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng),廣告機,教學(xué)一體機、信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸一體機、評價器、液晶評價器、醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)、銀行排隊叫號機、自助查詢終端

主要功能
1.發(fā)號機可自動出票、觸摸屏出票;
2.號票或發(fā)號機上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時間;
3.號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復(fù)排隊;
4.系統(tǒng)設(shè)有多個級,可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客;
5.具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工代碼進行登錄操作,工作結(jié)束后,退出排隊系統(tǒng)。
6.實現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能;
7支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶,自動區(qū)分對公客戶和對私客戶,并按營業(yè)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。

業(yè)務(wù)管理
1. 業(yè)務(wù)的名稱、隊列的屬性等;
2,定義每種業(yè)務(wù)開始和結(jié)束辦理的時間,每天處理的業(yè)務(wù)數(shù)量,并能設(shè)置該業(yè)務(wù)是否暫停辦理,并能實現(xiàn)上下午分開設(shè)置;
3. 票號的順序可以是所有業(yè)務(wù)混排,也可以是每項業(yè)務(wù)單排號,號碼是由業(yè)務(wù)號和順序號兩部分組成;
4.流程設(shè)置如級別,自動轉(zhuǎn)移等;
5.系統(tǒng)能支持多窗口多業(yè)務(wù)處理方式,一個業(yè)務(wù)可以對應(yīng)多個窗口,也可以設(shè)定一個窗口辦理多種業(yè)務(wù),能根據(jù)需要靈活定義級別,可按業(yè)務(wù)類型定義級也可通過中國工商網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的身份識別確定號碼級;若有人需同時辦理多種業(yè)務(wù),系統(tǒng)在其辦理完一種業(yè)務(wù)后自動將其轉(zhuǎn)入另一業(yè)務(wù)隊列中,一票到底,重新取號排隊;
6.良好的接口與兼容能力,能夠?qū)崟r與中國郵政網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊,在顧客取號、營業(yè)員呼叫顧客以及相關(guān)功能操作的同時,都能及時將信息發(fā)送到中國郵政網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng),既體現(xiàn)出系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,又能夠在中國郵政網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng)中形成完整的記錄信息,為中國郵政網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù);

排隊機系統(tǒng)可實現(xiàn)如下功能:
1.派號功能:在用戶進入服務(wù)大廳后,根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要,通過自助式觸摸屏號票機領(lǐng)取票號;或者用戶在服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢臺進行業(yè)務(wù)咨詢后,咨詢員可以為用戶打印排隊號票。號票是由排隊服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前情況自動生成。2.叫號功能:工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設(shè)置鍵對客戶進行叫號;也可通過按鍵控制器對客戶進行叫號;系統(tǒng)可以設(shè)置單語或雙語進行語音播放;以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設(shè)備顯示票號。
3.預(yù)約功能:用戶可以通過電話預(yù)約領(lǐng)取排隊號;預(yù)約成功后取得預(yù)約號;系統(tǒng)將此預(yù)約號按預(yù)約時間插入當(dāng)前的排隊隊列,在系統(tǒng)處理后進行呼叫;在同時間下辦理業(yè)務(wù)時,可以進行預(yù)約服務(wù),辦理。同時用戶可以在網(wǎng)上進行預(yù)約。用戶可以在正常受理業(yè)務(wù)的工作日和系統(tǒng)進行網(wǎng)上預(yù)約。系統(tǒng)將此預(yù)約日期的預(yù)約號檢索到排隊序列中。
4.管理功能:實現(xiàn)窗口靈活安排,根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號規(guī)則;業(yè)務(wù)分類排隊管理;鼠標(biāo)、鍵盤、按鍵控制器混合使用。可以按業(yè)務(wù)和窗口分類統(tǒng)計業(yè)務(wù)辦理情況本排隊管理系統(tǒng)由微機控制整個系統(tǒng)運行,可接入用戶局域網(wǎng)對排隊系統(tǒng)進行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度管理,并打印輸出報表.本系統(tǒng)軟件現(xiàn)代管理理念,集成電腦軟硬件技術(shù),為客戶提供一站式排隊管理,能實現(xiàn)一票辦理多項業(yè)務(wù)的功能,取票機可按工作流程設(shè)計64個服務(wù)類別的排隊號碼進行管理,管理窗口數(shù)多可達(dá)34個,并可提供三層以上的取票目錄,用戶可根據(jù)需要任意設(shè)置號票內(nèi)容,窗口的服務(wù)類別,支持窗口辦理多業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的級.并可根據(jù)貴單位流程設(shè)計修改軟件實現(xiàn)貴單位要求.取票機自帶語音系統(tǒng)功放和音箱,可進行語音叫號,支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。系統(tǒng)支持多媒體播放排隊信息,系統(tǒng)安裝簡單方便、采用8芯網(wǎng)線,485總線方式聯(lián)接,可靠性強
國峰智能定制化服務(wù),款式新升級:外觀定制,配置定制,功能定制,軟件定制, 接口定制。
國峰智能創(chuàng)新定制,定制,為您服務(wù):國峰智能專注觸摸一體機行業(yè),擁有成熟的技術(shù)積累,滿足各項定制要求。
外觀定制:機殼外觀、顏色。配置定制:顯、配置。軟件定制:軟件方案。功能定制:APP功能開發(fā)。外設(shè)定制:內(nèi)置攝像頭、掃碼器。定制:免費絲印logo。
http://m.sxjkdz.cn