現(xiàn)在不單單在銀行能看到安裝有叫號機，國峰電子科技有限公司案例中，一些餐飲連鎖店，化妝品連鎖店，等排隊量大的地方都有需求安裝叫號機，一般量大的，大堂的引導人員工作量也會大增加，如果安裝有排隊叫號機一方面可以減輕他的工作量，另一方面可以提升服務點的效率以及整體形象！
?對辦理車管業(yè)務人員的人臉進行自動檢測抓拍，實現(xiàn)內(nèi)照片特征和實時人臉照片特征進行比對識別，來甄別持證人和是否為同一身份，有效解決泛濫、冒名頂替、人證不符、驗證單位無法核實真?zhèn)蔚葐栴}，使持企圖蒙混過關者無處遁形。
?人證識別系統(tǒng)采用的免驅型高清攝像機，搭配一套成熟穩(wěn)定的人證比對系統(tǒng)，內(nèi)嵌第三代證人臉識別算法庫，精度高，識別速度快，不再依靠人工的方式觀察來判斷人與的對應，避免身份核實過程中的漏洞產(chǎn)生，1-2秒即可完成一次的驗證過程
?通過系統(tǒng)管理客戶端，實時對服務人員的服務質量進行，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過發(fā)現(xiàn)問題及時體現(xiàn)具體責任人，進行有效處理，有理有據(jù)。
?通過系統(tǒng)對整個服務過程進行詳細跟蹤，遇到障礙及時調(diào)源支援，保證大廳正常運行秩序。對各企業(yè)辦事人員發(fā)生的問題處理結果進行分析，有效部署組織可用資源。
?通過排隊叫號系統(tǒng)取票號融入到事項編號，可實時跟蹤行政服務大廳各項事項辦理進度和服務質量；

智能排隊取號機評價系統(tǒng)工作流程：
1.市民到達服務大廳后，大廳門前附近擺放排隊叫號機進行交互，按下其上相應的服務按鈕即可獲取服務號碼。取號機會自動打印出一張?zhí)柎a單，服務號碼單上可以根據(jù)具體需要設定相應內(nèi)容，與此同時，排隊系統(tǒng)會自動將該服務信息傳送至相關柜臺或者后臺電腦管理。
2.在等候區(qū)中有排隊叫號綜合屏顯示排隊信息以及還有多少個人在排隊，市民只需在等候區(qū)安靜等候即可?；蛟黾游⑿艗呙韫δ?，市民在等候區(qū)等候，掃描即可知道自己前面有多少號還有多久到自己等信息。
3.在每個服務窗口上方擺設固定窗口屏，營業(yè)員只需按下呼叫器相應按鈕，顧客的服務號碼就會按照次序依次顯示在LED屏幕上，通過呼叫、音響播報此號碼到相應柜臺進行業(yè)務辦理。在窗口旁邊設置評價系統(tǒng)，只需點擊評價器屏幕進行對營業(yè)員或整體的服務評價即可。

排隊叫號機大廳排隊系統(tǒng)功能介紹：
1. 大廳排隊大廳排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
2. 大廳排隊系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3. 大廳排隊系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊取號機界面的圖片客戶可以按個性化自主設計換
5. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的按鍵客戶可以按個性化自主設計換
6. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務隊列客戶可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶可以自主設定
9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主改
10. 語音呼叫的信息客戶可以自主按個性化改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個性化改
12. 顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶可以自主設置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶可以自意設置級
14. 號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、改字體及大小、紙張長短等客戶可以自主按個性化設置
15. 大廳排隊系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設，處理各種狀況
16. 大廳排隊系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
17. 大廳排隊系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程
18. 大廳排隊系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
19. 大廳排隊系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過掃描槍進行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊系統(tǒng)支持播放背景音，無叫號時播放背景音樂，背景音樂可任意選擇

叫號系統(tǒng)先需要獲取到患者信息。信息的來源方式絕大多數(shù)都是通過現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)進行對接獲取。如果HIS系統(tǒng)不能獲取信息，則需要通過智能排隊叫號系統(tǒng)自帶的患者信息登記模塊對患者的信息進行登記。
智能排隊叫號系統(tǒng)根據(jù)病人信息系統(tǒng)會自動進行排隊處理。并且根據(jù)相對應的級別調(diào)整排隊順序，或者根據(jù)分診護士手動調(diào)整排隊順序?；颊咝畔⒌怯浲瓿珊罂纱蛴∨抨牻刑枂?。
排隊取號完畢后，患者持排隊號單，病例本。根據(jù)叫號單上顯示信息或根據(jù)排隊叫號大屏幕上顯示信息，前往科室等候區(qū)進行等候。
患者在排隊等候時可以根據(jù)叫號單和顯示大屏幕實時查看到排隊信息。
患者在被叫號時會在語音提示和顯示屏時播放姓名，排隊診室等相關信息。
排隊機是廣泛應用于辦事大廳、金融、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域。
國峰排隊機是為這些行業(yè)提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至久，大的不方便辦理業(yè)務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務終端。
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